Adelina Svensson jobbar med att bygga och riva festivaler, och var på väg till ett jobb i Båstad, där hon fått låna en lådcykel av campingplatsen hon bodde på.
– Jag var nästan framme när jag körde över ett gupp i gatan. Det var ett hål i guppet som däcket fastnade i. När lådan svängde åt ett håll, åkte cykeln åt ett annat och jag flög iväg, berättar Adelina Svensson. Ingen känsel i höger sida I fyra timmar blev hon liggande på gatan innan ambulansen kom. Hon hade ingen känsel i höger sida och händerna domnade bort.
Någon såg till att hon fick ligga på en madrass, någon annan drog bort henne mot sidan av gatan. Folk kom med vatten och mat. Från campingplatsen kom de också snabbt och erbjöd hjälp.
En ledig läkare som råkade passera hjälpte till frivilligt.
– Han hade en nackkudde i bilen och gav mig smärtstillande. Han pratade också med 112 och blev jätteirriterad för att de inte skickade en ambulans direkt. Men SOS Alarm sade bara ”vi gör så gott vi kan”, och ringde en gång i timmen för att kolla, säger Adelina Svensson. Brydde sig inte En räddningsbil som passerade kunde inte göra något, de skulle byta av sitt pass. En polisbil kom förbi, men var bara där en stund.
– Det var väldigt konstigt. Polisen sa ”vi har annat att göra”, det var ingen som brydde sig, berättar Adelina Svensson.
Flera gånger ringde andra människor runt henne till SOS Alarm. Men det fanns varken ambulans eller liggande färdtjänst, som hade kunnat transportera henne till sjukhus.
– Hon på 112 sade att hon ringt ambulans i Halmstad, Helsingborg, Ängelholm och Båstad. Att fyra städer inte har någon ambulans på fyra timmar är ju som att vi inte har en sjukvård längre. Hade brutit svanskotan När ambulansen väl kom kördes Adelina till Helsingborg, där hon snabbt fick vård. Efter röntgen konstaterades flera frakturer.
– Jag hade brutit svanskotan på ett ställe, och hade två frakturer högre upp, och kunde inte gå.
Sedan olyckan 21 juli har Adelina varit sjukskriven. Frågan är nu vad hon kan jobba med i framtiden. Det tunga jobb hon haft är omöjligt.
– Läkaren sade att jag haft världens otur, hade jag varit äldre hade kroppen inte orkat läka frakturen i svanskotan, det är ingen liten spricka. Anmält till Patientnämnden Nu har hon anmält SOS Alarm till Patientnämnden. Hennes anmälan är under behandling.
Enligt SOS Alarm var det hög arbetsbelastning den dag Adelina råkade ut för olyckan och man beklagar den långa väntetiden. – Vi kan se att det var längre väntetid än vanligt på ambulansen. Orsaken är att det under samma tidsperiod inkom många 112-samtal som bedömdes vara mer akuta, och tillgängliga ambulanser skickades till högre prioriterade patienter först, säger Sarah Hummerdal, pressansvarig på SOS Alarm till HD.